Vážení priatelia.
V prvom rade ďakujem za doterajšiu pomoc, ale. Postupoval som podľa Vašich rád a zvolil som obnovu dát z rodinných online stránok. Dostal som správu, že projekt bol obnovený s 520 osobami. FTB si vytvorilo v zložke dokumenty folder MyHeritage ale z neho nedokážem dáta obnoviť. Keď som opätovne urobil obnovu, dostal som správu, že obnova bola vykonaná. Veľkosť folderu je 1,81 MB čo už samo o sebe je malá veľkosť na moje údaje o 520 osobách s cca 1000 fotografiami osôb a ich dokumentov. Čo robím zle ?
Ďalej. Keď sa chcem kontaktovať so spoločnosťou MyHeritage, tak na žiadny mail neodpovedajú. Uvádzajú len telefónne čísla pre iné lokality spoplatnené, ale ani jednu mailovú adresu. Viete niekto mailový kontakt cez ktorý by som s nimi komunikoval ?
Som zúfalý, lebo stratiť niekoľkoročnú prácu mi pripadá ako ťažká strata. Aby som nezaťažoval ostatných tu dávam priamy kontakt na mňa
jandreisig26@gmail.com Ďakujem