GENEALOGIE

Dobrý den,

obracím se na vám ještě jednou s prosbou pro svoji známou, jak jsem psala využívám MyHeritage jen pasivně kvůli přístupu k databázím a tak ji nějak nedokážu poradit. Má jeden základní účet a v něm dva rodokmeny, protože překročila limit, chtěla jeden zrušit. Podařilo se ji stáhnout data a tak je z rodokmenu na MH vymazala, ale stále ji tam zůstává název rodokmenu a jedna osoba označna jako "neznámý". Dívala jsem se do nastavení, ale našla jsem jen zrušit účet, ne vymazat dílčí rodokmen. Nevíte někdo jak na to?

Děkuji

Markéta Burešová

a ta jedna osoba samostatně vymazat nejde? Když dáte ...další...odstranit tuto osobu...

Pokud je to samostatný rodokmen, tak tam musí jedna osoba zůstat...
Já moc nerozumím tomu, jak má ty dva rodokmeny vedené

Nemůžu se na MH přihlásit, ( po tom kolapsu mně už účet nefunguje), pokud se kamarádka přihlašuje jedním heslem, měla by mít účty rozdělené názvem. Vpravo nahoře , je tam jakési menu (název nevím), kde se objevují jednotlivé účty - rodokmeny a tam si vybírá správce ten, který právě potřebuje.
Snad na to kliknout a třeba se objeví "smazat účet" - ten konkretní, ne samozřejmě vše.
Z

Děkuji za rady. Problém je v tom, že já na MH nikdy nezadala ani písmenko, takže vůbec nevím jak to funguje. Pochopila jsem, že má jednu registraci a tam si zadávala osoby, až z toho nakonec vznikly dva rodokmeny Malachů a Tillhonů a ty Malachy chce kvůli úspoře místa smazat. Zkusím jestli když dá smazat účet, jestli půjde smazat jen ten jeden rodokmen.