GENEALOGIE

Tohle by se možná mohlo někomu hodit pro vyjednávání. Skončilo mi předplatné MyHeritage a rozhodně jsem neměl v úmyslu platit plnou částku. Od známého jsem věděl, že se dá dostat i na 50 % běžné ceny, tak jsem nechal předplatné skončit a čekal.

Už druhý den mi volal Ind z MyHeritage a vyzvídal. Řekl jsem, že cena je vysoká a kvůli tomu váhám s obnovením. Na webu mi už MyHeritage pár dnů nabízel -15 %, dnes z toho bylo už -30 %. Ind přidal nějakých deset, ale protože jsem se pořád netvářil, že mě to zaujalo, po údajném hovoru s manažerem došel až na:

• 3,75 USD/EUR za Premium (ročně 45, sleva 44 %)
• 5,97 USD/EUR za Premium Plus (ročně 71,64, sleva 44 %)

DOPLNĚNÍ: Teď v dalším kroku vidím, že to je bez DPH, takže plus 21 %. Ale to bylo myslím i při prvním objednání, ceny byly bez daně.

Chtěl jsem rovnou Premium Plus a k tomu nabídl:

This offer will also include and our Back Up service as a free gift, and the Back Up will be free for lifetime for you (this saves you 36$ each year).
On top of that, I will send you a 25$ Gift Card for you to use for anything that you want on the website.

Ještě zajímavější je, když předplatné vezmu na dva roky:

• 3 USD/EUR za Premium (za dva roky 72, sleva 55 %)
• 4,78 USD/EUR za Premium Plus (za dva roky 114,62, sleva 55 %)

U pětiletého předplatného už tak zajímavý vývoj není:

• 2,63 USD/EUR za Premium (za pět let 157,50, sleva 61 %)
• 4,18 USD/EUR za Premium Plus (za pět let 250,74, sleva 61 %)

Dvouletá nabídka se mi líbí, do toho půjdu. Záloha dat je pro mě zbytečná, rodokmen stejně tvořím online a MyHeritage mám jen jako kopii na shody a pátrání. Těch 25 USD (snad se taky podle jejich kurzu 1:1 přepočítají na eura) ale možná využiji na vyzkoušení DNA testů. Jestli to na ně půjde aplikovat.

EDIT: Tak na DNA test se to prý nevztahuje. A to se teda budu hádat. Píšou „for anything that you want on the website“, DNA mají hned v hlavním menu, pod svojí značkou, na své platební bráně.

EDIT 2: Tak prý to opravdu nejde použít, mám smůlu. Navíc došli k tomu, že jsem těch 25 USD už použil při platbě za prodloužení. V cenách je dost zmatek, zvlášť když k tomu pak přidávají slevu ze slevy ze slevy. No nic, na dva roky to mám znatelně levnější než dřív, tak jsem spokojený.

Nabídli vám při obnovování něco jiného?

předplatné mi skončilo před třemi dny, termín mám do konce roku, kdy bych měla zaplatit, zatím tam mám předplatné Premium US $5.97 /měsíc
44% sleva.
Akorát jsem zvědavá až mi bude někdo volat, jak se s ním domluvím, předpokládám že to bude anglicky.

Vůbec bych nedoporučoval platit cokoliv této firmě. Aniž by měli na webu najké ceny, tak naúčtovali při prodlužování předplatného 2x vyšší částku než v předchozím období. Podle mě to silně zavání praktikami tzv. šmejdů. Takto se žádná slušná firma nechová.

Měl jste nastavenou automatickou obnovu předplatného (na to při prvním předplacení upozorňovali) a pak vám naúčtovali standardní cenu. Na tohle je potřeba dávat si pozor.

marekl píše:Měl jste nastavenou automatickou obnovu předplatného (na to při prvním předplacení upozorňovali) a pak vám naúčtovali standardní cenu. Na tohle je potřeba dávat si pozor.

O tom už jsem četl vícekrát, ale bohužel jsem nedokázal najít, kde se to vypíná
Na stránce prodloužení je pak psáno "Obnovuje se automaticky", což mě trochu znepokojuje.

Do konce předplatného mi zbývá 16 dnů. Zatím do nabízí slevu na prodloužení 20%, což je $64/rok+DPH a to jim rozhodně nedám.

Řekla bych - když najedete nahoře na své jméno ...Moje nákupy...Předplatné stránek..zobrazit podrobnosti, tak tam je ukončit předplatné

Já jsem jim vždycky napsal, ať mi obnovení zruší sami a pošlou mi odpověď, že se tak stalo.

Dagmar8 píše:Řekla bych - když najedete nahoře na své jméno ...Moje nákupy...Předplatné stránek..zobrazit podrobnosti, tak tam je ukončit předplatné

Aha, já tam nic takového nemám. Mám tam pouze:

Kód: Vybrat vše

Stav:    Aktivní
Plán předplatného:    Premium
Vyprší:    4. Únor 2017 (zbývá 15 dnů/dny)
Upgrade na PremiumPlus Další podrobnosti


A "Další podrobnosti" mě přesměruje na stránku s grafy, kolik čeho zbývá.

vy tam tuhle stránku nemáte? to je divné

Tuhle stránku jo, ale když kliknu na "Zobrazit podrobnosti", tak je tam pouze to, co jsem psal výše, ale nic na ukončení předplatného. Tak nevím, jestli se mě jenom ta automatická obnova netýká.

Jo řeším něco podobného, za Premium Plus mi účtovali:
do 2005 jsem měl asi 5 leté předplatné s výraznou slevou
od 2005 cca 100€ (25% sleva) + DPH za přechod na Premium Plus
od 2006 už plné roční předplatné 127€ + DPH
takže teď jsem dal ukončit předplatné (stávající zůstalo aktivní do září)

a v nabídce na rozšíření je možné opět vybrat 5 leté se slevou 30% (ještě počkám jestli se uvolní kurz koruny)
Prvních 5 let: €636.80 po slevě €445.76 + DPH
Obnovuje se automaticky
Vaše celková sleva je 30% z běžné ceny.

i tak je to darda

Aktualizace:
Asi za 2 hodiny se výše uvedená nabídka přestala zobrazovat a už se nabízí pouze prodloužit stávající předplatné Premium Plus za standardní cenu 10.61€ nebo $ měsíčně bez možnosti změnit typ předplatného, nebo na více let. Takže opravdu divné chování, asi napíšu na technickou podporu, jak to je?

kolsi píše:Do konce předplatného mi zbývá 16 dnů. Zatím do nabízí slevu na prodloužení 20%, což je $64/rok+DPH a to jim rozhodně nedám.

Je to zajímavé, ale z původní 20% slevy je nyní už pouze 15% a o víkendu mi od nich přišel e-mail " Toto je druhá (a poslední) zdvořilá připomínka"... to zní, jako kdyby mi pak chtěli vyhrožovat

Zdvořilé vyhrožování, zdvořilí šmejdi.

Tak mi dnes skončilo předplatné a jsem docela překvapen. Když jsem se jich loni před zaplacením ptal, co se stane, až mi předplatné vyprší, tak jsem byl ujištěn, že budu moc dál rodokmen upravovat a pracovat s ním jako v úrovní Basic. Dneska stránku otevřu, všechno je zašedlé, nelze na nic kliknout a jediné, co vidím, je červená hláška "Platnost stránek vypršela".

Q: what will happen after the year when my subscription expires? Will my site be
completely blocked or it will just return back to Basic and I will still be able
to modify existing tree/persons?

A: Your site will go back o basic and you will still be able to modify the existing tree.

Ani se nedivím, prostě je to takové výpalné na uživatele. Dalo se to očekávat, když začali zvedat poplatky.