MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplatného

Rady a tipy k programu ke genealogickému systému MyHeritage a programu Family Tree Builder.
Žádosti o zprostředkování kontaktu MyHeritage.

MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplatného

Příspěvekod marekl » úte pro 27, 2016 10:52

Tohle by se možná mohlo někomu hodit pro vyjednávání. Skončilo mi předplatné MyHeritage a rozhodně jsem neměl v úmyslu platit plnou částku. Od známého jsem věděl, že se dá dostat i na 50 % běžné ceny, tak jsem nechal předplatné skončit a čekal.

Už druhý den mi volal Ind z MyHeritage a vyzvídal. Řekl jsem, že cena je vysoká a kvůli tomu váhám s obnovením. Na webu mi už MyHeritage pár dnů nabízel -15 %, dnes z toho bylo už -30 %. Ind přidal nějakých deset, ale protože jsem se pořád netvářil, že mě to zaujalo, po údajném hovoru s manažerem došel až na:

• 3,75 USD/EUR za Premium (ročně 45, sleva 44 %)
• 5,97 USD/EUR za Premium Plus (ročně 71,64, sleva 44 %)

DOPLNĚNÍ: Teď v dalším kroku vidím, že to je bez DPH, takže plus 21 %. Ale to bylo myslím i při prvním objednání, ceny byly bez daně.

Chtěl jsem rovnou Premium Plus a k tomu nabídl:

This offer will also include and our Back Up service as a free gift, and the Back Up will be free for lifetime for you (this saves you 36$ each year).
On top of that, I will send you a 25$ Gift Card for you to use for anything that you want on the website.

Ještě zajímavější je, když předplatné vezmu na dva roky:

• 3 USD/EUR za Premium (za dva roky 72, sleva 55 %)
• 4,78 USD/EUR za Premium Plus (za dva roky 114,62, sleva 55 %)

U pětiletého předplatného už tak zajímavý vývoj není:

• 2,63 USD/EUR za Premium (za pět let 157,50, sleva 61 %)
• 4,18 USD/EUR za Premium Plus (za pět let 250,74, sleva 61 %)

Dvouletá nabídka se mi líbí, do toho půjdu. Záloha dat je pro mě zbytečná, rodokmen stejně tvořím online a MyHeritage mám jen jako kopii na shody a pátrání. Těch 25 USD (snad se taky podle jejich kurzu 1:1 přepočítají na eura) ale možná využiji na vyzkoušení DNA testů. Jestli to na ně půjde aplikovat.

EDIT: Tak na DNA test se to prý nevztahuje. A to se teda budu hádat. Píšou „for anything that you want on the website“, DNA mají hned v hlavním menu, pod svojí značkou, na své platební bráně.

EDIT 2: Tak prý to opravdu nejde použít, mám smůlu. Navíc došli k tomu, že jsem těch 25 USD už použil při platbě za prodloužení. V cenách je dost zmatek, zvlášť když k tomu pak přidávají slevu ze slevy ze slevy. No nic, na dva roky to mám znatelně levnější než dřív, tak jsem spokojený.

Nabídli vám při obnovování něco jiného?
Naposledy upravil marekl dne čtv pro 29, 2016 15:03, celkově upraveno 2
marekl
 
Příspěvky: 98
Registrován: pon úno 03, 2014 19:59
Oblast pátrání: Vizovice, Slavkov pod Hostýnem, Nový Bor a okolí, Becherov (SK)

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod Dagmar8 » úte pro 27, 2016 19:38

předplatné mi skončilo před třemi dny, termín mám do konce roku, kdy bych měla zaplatit, zatím tam mám předplatné Premium US $5.97 /měsíc
44% sleva.
Akorát jsem zvědavá až mi bude někdo volat, jak se s ním domluvím, předpokládám že to bude anglicky. :D
ty Dáša
Uživatelský avatar
Dagmar8
 
Příspěvky: 1069
Registrován: pát pro 13, 2013 14:37
Bydliště: Hradec Králové
Oblast pátrání: Slavkov u Brna, Vyškov, Humpolec, Jiřice a okolí, Hradec Králové, Praha, Pardubice, Rokytno,

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod bik600 » stř led 18, 2017 19:49

Vůbec bych nedoporučoval platit cokoliv této firmě. Aniž by měli na webu najké ceny, tak naúčtovali při prodlužování předplatného 2x vyšší částku než v předchozím období. Podle mě to silně zavání praktikami tzv. šmejdů. Takto se žádná slušná firma nechová.
bik600
 
Příspěvky: 1
Registrován: stř led 18, 2017 19:44

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod marekl » stř led 18, 2017 22:23

Měl jste nastavenou automatickou obnovu předplatného (na to při prvním předplacení upozorňovali) a pak vám naúčtovali standardní cenu. Na tohle je potřeba dávat si pozor.
marekl
 
Příspěvky: 98
Registrován: pon úno 03, 2014 19:59
Oblast pátrání: Vizovice, Slavkov pod Hostýnem, Nový Bor a okolí, Becherov (SK)

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod kolsi » čtv led 19, 2017 8:50

marekl píše:Měl jste nastavenou automatickou obnovu předplatného (na to při prvním předplacení upozorňovali) a pak vám naúčtovali standardní cenu. Na tohle je potřeba dávat si pozor.

O tom už jsem četl vícekrát, ale bohužel jsem nedokázal najít, kde se to vypíná :(
Na stránce prodloužení je pak psáno "Obnovuje se automaticky", což mě trochu znepokojuje.

Do konce předplatného mi zbývá 16 dnů. Zatím do nabízí slevu na prodloužení 20%, což je $64/rok+DPH a to jim rozhodně nedám.
Tomáš
Rodokmen: https://www.myheritage.cz/site-55200902/
Pátrání po rodu Ortcigr / Holtziger: viewtopic.php?f=5&t=28607
kolsi
 
Příspěvky: 520
Registrován: stř pro 16, 2015 11:32
Oblast pátrání: Teplicko, sev. Plzeňsko, Rokycansko, Podřipsko

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod Dagmar8 » čtv led 19, 2017 13:48

Řekla bych - když najedete nahoře na své jméno ...Moje nákupy...Předplatné stránek..zobrazit podrobnosti, tak tam je ukončit předplatné
ty Dáša
Uživatelský avatar
Dagmar8
 
Příspěvky: 1069
Registrován: pát pro 13, 2013 14:37
Bydliště: Hradec Králové
Oblast pátrání: Slavkov u Brna, Vyškov, Humpolec, Jiřice a okolí, Hradec Králové, Praha, Pardubice, Rokytno,

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod marekl » čtv led 19, 2017 17:41

Já jsem jim vždycky napsal, ať mi obnovení zruší sami a pošlou mi odpověď, že se tak stalo.
marekl
 
Příspěvky: 98
Registrován: pon úno 03, 2014 19:59
Oblast pátrání: Vizovice, Slavkov pod Hostýnem, Nový Bor a okolí, Becherov (SK)

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod kolsi » čtv led 19, 2017 19:20

Dagmar8 píše:Řekla bych - když najedete nahoře na své jméno ...Moje nákupy...Předplatné stránek..zobrazit podrobnosti, tak tam je ukončit předplatné


Aha, já tam nic takového nemám. Mám tam pouze:

Kód: Vybrat vše
Stav:    Aktivní
Plán předplatného:    Premium
Vyprší:    4. Únor 2017 (zbývá 15 dnů/dny)
Upgrade na PremiumPlus Další podrobnosti


A "Další podrobnosti" mě přesměruje na stránku s grafy, kolik čeho zbývá.
Tomáš
Rodokmen: https://www.myheritage.cz/site-55200902/
Pátrání po rodu Ortcigr / Holtziger: viewtopic.php?f=5&t=28607
kolsi
 
Příspěvky: 520
Registrován: stř pro 16, 2015 11:32
Oblast pátrání: Teplicko, sev. Plzeňsko, Rokycansko, Podřipsko

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod Dagmar8 » čtv led 19, 2017 21:20

vy tam tuhle stránku nemáte? to je divné
Naposledy upravil Dagmar8 dne pát črc 06, 2018 20:47, celkově upraveno 1
ty Dáša
Uživatelský avatar
Dagmar8
 
Příspěvky: 1069
Registrován: pát pro 13, 2013 14:37
Bydliště: Hradec Králové
Oblast pátrání: Slavkov u Brna, Vyškov, Humpolec, Jiřice a okolí, Hradec Králové, Praha, Pardubice, Rokytno,

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod kolsi » pát led 20, 2017 8:36

Tuhle stránku jo, ale když kliknu na "Zobrazit podrobnosti", tak je tam pouze to, co jsem psal výše, ale nic na ukončení předplatného. Tak nevím, jestli se mě jenom ta automatická obnova netýká.
Tomáš
Rodokmen: https://www.myheritage.cz/site-55200902/
Pátrání po rodu Ortcigr / Holtziger: viewtopic.php?f=5&t=28607
kolsi
 
Příspěvky: 520
Registrován: stř pro 16, 2015 11:32
Oblast pátrání: Teplicko, sev. Plzeňsko, Rokycansko, Podřipsko

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod xnovakj » stř led 25, 2017 1:09

Jo řeším něco podobného, za Premium Plus mi účtovali:
do 2005 jsem měl asi 5 leté předplatné s výraznou slevou
od 2005 cca 100€ (25% sleva) + DPH za přechod na Premium Plus
od 2006 už plné roční předplatné 127€ + DPH
takže teď jsem dal ukončit předplatné (stávající zůstalo aktivní do září)

a v nabídce na rozšíření je možné opět vybrat 5 leté se slevou 30% (ještě počkám jestli se uvolní kurz koruny)
Prvních 5 let: €636.80 po slevě €445.76 + DPH
Obnovuje se automaticky
Vaše celková sleva je 30% z běžné ceny.

i tak je to darda

Aktualizace:
Asi za 2 hodiny se výše uvedená nabídka přestala zobrazovat a už se nabízí pouze prodloužit stávající předplatné Premium Plus za standardní cenu 10.61€ nebo $ měsíčně bez možnosti změnit typ předplatného, nebo na více let. Takže opravdu divné chování, asi napíšu na technickou podporu, jak to je?
xnovakj
 
Příspěvky: 8
Registrován: ned dub 28, 2013 14:30

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod kolsi » pon led 30, 2017 10:28

kolsi píše:Do konce předplatného mi zbývá 16 dnů. Zatím do nabízí slevu na prodloužení 20%, což je $64/rok+DPH a to jim rozhodně nedám.


Je to zajímavé, ale z původní 20% slevy je nyní už pouze 15% a o víkendu mi od nich přišel e-mail " Toto je druhá (a poslední) zdvořilá připomínka"... to zní, jako kdyby mi pak chtěli vyhrožovat :D
Tomáš
Rodokmen: https://www.myheritage.cz/site-55200902/
Pátrání po rodu Ortcigr / Holtziger: viewtopic.php?f=5&t=28607
kolsi
 
Příspěvky: 520
Registrován: stř pro 16, 2015 11:32
Oblast pátrání: Teplicko, sev. Plzeňsko, Rokycansko, Podřipsko

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod Semik » pon led 30, 2017 16:03

Zdvořilé vyhrožování, zdvořilí šmejdi.
Semik
 
Příspěvky: 390
Registrován: ned říj 23, 2011 22:20
Oblast pátrání: Smrdov
Sázavka
Ovesná Lhota
Bačkov
Leština u Světlé

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod kolsi » ned úno 05, 2017 12:04

Tak mi dnes skončilo předplatné a jsem docela překvapen. Když jsem se jich loni před zaplacením ptal, co se stane, až mi předplatné vyprší, tak jsem byl ujištěn, že budu moc dál rodokmen upravovat a pracovat s ním jako v úrovní Basic. Dneska stránku otevřu, všechno je zašedlé, nelze na nic kliknout a jediné, co vidím, je červená hláška "Platnost stránek vypršela".

Q: what will happen after the year when my subscription expires? Will my site be
completely blocked or it will just return back to Basic and I will still be able
to modify existing tree/persons?

A: Your site will go back o basic and you will still be able to modify the existing tree.
Tomáš
Rodokmen: https://www.myheritage.cz/site-55200902/
Pátrání po rodu Ortcigr / Holtziger: viewtopic.php?f=5&t=28607
kolsi
 
Příspěvky: 520
Registrován: stř pro 16, 2015 11:32
Oblast pátrání: Teplicko, sev. Plzeňsko, Rokycansko, Podřipsko

Re: MyHeritage: Jaké mohou být slevy při obnovování předplat

Příspěvekod Homelessbar » ned úno 05, 2017 16:10

Ani se nedivím, prostě je to takové výpalné na uživatele. Dalo se to očekávat, když začali zvedat poplatky.
Uživatelský avatar
Homelessbar
 
Příspěvky: 181
Registrován: ned lis 24, 2013 22:02
Oblast pátrání: Morava

Další

Zpět na MyHeritage Program a kontakty

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 návštevníků