GENEALOGIE

ozana píše:Možná to v novější verzi opravili. Jaké číslo verze má Viola (O aplikaci - číslo buildu)?

Mám
Version: 7.0.0.
Build: 7143
Release Date: March 2015

Měl jsem Brothers Keeper a přešel jsem na MyH F T B
Jsem daleko spokojenější...
Dokonce se našly na netu i nějaké shody...

Dobrý večer. Než se to stane někomu jinému, tak vás raději předem varuji.

MyHeritage vydal novou verzi Family Tree Builderu 8.0 a já hlupák na ní hned aktualizoval. Výsledek je ten, že nefunguje synchonizace. To by se ještě zkouslo, ale v zápětí jsem zjistil, že u spousty osob se sama od sebe na webu vyplnila příčina smrti jako DEAT a jedna celá větev ve stromu se mi smazala. Takže to, co jsem za celý den naplnil, můžu dělat znova. Vtipné je, že jsem jako dárek dostal od MH zálohovací službu, která je ale v podstatě k ničemu, protože probíhá jednou měsíčně, a tak bych se tím jenom vrátil do stavu, kdy ve stromu nemám skoro nic.

Divné, určitě bych to nahlásil na webu jako problém. Odpoví vám, teda pokud to napíšete anglicky.

Tady je forum (anglické)
http://www.myheritage.cz/support-forum- ... der?page=1

jj, už jsem jim to hlásil i e-mailem. Raději jsem o tom ale informoval, aby se to nestalo i jiným.

Mohl by mi nekdo poradit? Mam vytvoreny rodokmen na webu a ted sem si stahl FTB ale nemuzu prijit na to jak to synchronizovat. Porad mi to nabizi jen vytvorit novy rodokmen v FTB a ten pote synchronizovat na web :/

Soubor -> Obnovit projekt -> Obnova z rodinných online stránek

Moc dekuji

Dobrý den, mohli byste mi někdo poradit? Když si ve FTB nechám v češtině vytvořit diagram – Rozrod – svislý, tak je vše v pořádku – zobrazují se mi kromě dat narození, sňatků a úmrtí i konkrétní místa, kde se osoby narodily, zemřely nebo kde uzavřely manželství. Tedy přesně tak, jak to mám zadáno ( v Možnostech diagramu mám v záložce Údaje zatrženo Úplné popisy (zde mám zatrženo Popis, Datum a Místo ). V češtině tedy vše OK. Potřebuji ale vytvořit ( a poté odeslat příbuzným ) diagram ve španělštině. A tady pro mne nastává kámen úrazu. Jakmile přepnu na španělštinu ( v horní liště programu FTB vlevo od Nápovědy ), tak se diagram vytvoří, ale údaje o místech narození, sňatku a úmrtí zmizí a zůstanou tam jenom data narození, sňatků a úmrtí. Nevíte jak na to, aby se mi v diagramu také ve španělštině objevovala i místa narození, sňatků i úmrtí, tedy názvy jednotlivých měst, obcí, států? Stejný „problém“ se objevuje, když v horní liště programu přepnu na jakýkoliv jiný jazyk. Mám FTB 7.0.0 build 7143.

Jardex píše:Dobrý den, mohli byste mi někdo poradit? Když si ve FTB nechám v češtině vytvořit diagram – Rozrod – svislý, tak je vše v pořádku – zobrazují se mi kromě dat narození, sňatků a úmrtí i konkrétní místa, kde se osoby narodily, zemřely nebo kde uzavřely manželství. Tedy přesně tak, jak to mám zadáno ( v Možnostech diagramu mám v záložce Údaje zatrženo Úplné popisy (zde mám zatrženo Popis, Datum a Místo ). V češtině tedy vše OK. Potřebuji ale vytvořit ( a poté odeslat příbuzným ) diagram ve španělštině. A tady pro mne nastává kámen úrazu. Jakmile přepnu na španělštinu ( v horní liště programu FTB vlevo od Nápovědy ), tak se diagram vytvoří, ale údaje o místech narození, sňatku a úmrtí zmizí a zůstanou tam jenom data narození, sňatků a úmrtí. Nevíte jak na to, aby se mi v diagramu také ve španělštině objevovala i místa narození, sňatků i úmrtí, tedy názvy jednotlivých měst, obcí, států? Stejný „problém“ se objevuje, když v horní liště programu přepnu na jakýkoliv jiný jazyk. Mám FTB 7.0.0 build 7143.

Nemuze to nejak souviset s jazykem, ktery se zadava ve FTB pro tvorbu databaze. Je tam vzdy primarni a sekundarni. Napada mne zda nepridat jako sekundarni spanelstinu.

Dobrý den,
už se Vám někdy někdo ozval na dotaz z MH HelpDesk? Potřebuji poradit s FTB, ale nikdo se mi na moje emaily neozývá.
Nemá s tím někdo zkušenost?
Děkuji,

Zkušenost mám, už jsem to tu i někde psal. Psal jsem jim na podporu asi tisíckrát, ani jednou problém nikdo neřešil.

Mně tedy odpověděli vždycky, někdy poradili lépe, někdy hůře, ale snad se mi nestalo, že by neodpověděli vůbec. Mám tedy Premium Plus.

Já mám Premium. Odpověď jako přišla, ale vždycky se jednalo o nějakou univerzální nic neříkající odpověď a řešení žádné:
- před rokem jsem upgradoval na FTB8. Polovina mého stromu se smazala a u další poloviny se předvyplnila nesmyslná data. Z podpory přišla pouze odpověď, že tam nemají evidováno, že bych používal verzi 8. Žádná další reakce.
- u dalších problémů byly odpovědi, že jim se tak neděje a jestli mohu poslat screenshot. Poslal jsem screenshot i s přesným postupem, kdy se problém děje. Žádná další reakce už od nich nikdy nepřišla.
- když jsem u nich ve fóru nahlásil, že synchronizace mezi FTB a Online stromem poškozuje diakritiku v záznamech a připojil k tomu dotaz, jestli budou někdy řešit mé předešlé problémy, tak byl příspěvek během několika dnů zablokován.
- nedávno jsem zase zkusil upgradovat na FTB8, načetlo to jenom asi 1100 lidí (z cca 1800) a pak to zahlásilo, že moje předplatné více lidí neumožňuje (ačkoli to má umět 2500), reakce na problém zase žádná.